الأسئلة الشائعة

أليف هو نظام شامل لإدارة العيادات البيطرية، يساعدك على إدارة الحيوانات الأليفة، المواعيد، السجلات الطبية، المخزون، والفواتير في مكان واحد. مصمم خصيصاً للسوق العربي بواجهة عربية كاملة.

أليف مصمم للعيادات البيطرية بجميع أحجامها، من العيادات الصغيرة إلى المراكز الكبيرة والمستشفيات البيطرية. يمكن لأي عيادة بيطرية الاستفادة من النظام.

نعم، أليف مصمم بالكامل باللغة العربية مع دعم كامل لـ RTL (من اليمين لليسار). جميع الواجهات والتقارير والإشعارات باللغة العربية.

نعم، يمكنك الوصول إلى أليف من أي جهاز (حاسوب، تابلت، هاتف) عبر المتصفح. التصميم متجاوب بالكامل مع جميع أحجام الشاشات.

سجل حساباً مجانياً من خلال صفحة التواصل، أدخل معلومات عيادتك الأساسية، واختر الباقة المناسبة. يمكنك البدء بتجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون الحاجة لبطاقة ائتمانية.

نعم، نوفر تجربة مجانية لمدة 14 يوماً لجميع الباقات بدون الحاجة لبطاقة ائتمانية. يمكنك تجربة جميع المميزات خلال فترة التجربة.

يمكنك الترقية في أي وقت من لوحة الإعدادات داخل النظام. سيتم تطبيق التغيير فوراً وستحصل على جميع المميزات الجديدة.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بدون أي رسوم إضافية. ستظل بياناتك متاحة لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء.

نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة، ومصادقة آمنة، ونطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك. جميع البيانات مشفرة أثناء التخزين والنقل.

تُخزن جميع البيانات على خوادم آمنة في مراكز بيانات معتمدة عالمياً مع نسخ احتياطية متعددة في مواقع مختلفة لضمان أمان بياناتك.

نعم، نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية تلقائية لجميع بياناتك. يمكنك أيضاً تصدير بياناتك في أي وقت.

فقط المستخدمين المصرح لهم في عيادتك يمكنهم الوصول للبيانات حسب الصلاحيات المحددة لكل مستخدم. لا يمكن لأي شخص آخر الوصول لبياناتك.

نوفر دعماً فنياً عبر البريد الإلكتروني (لجميع الباقات)، الهاتف (للباقة المتقدمة وما فوق)، ودعم VIP على مدار الساعة (للباقة الاحترافية).

الدعم عبر البريد الإلكتروني: على مدار الساعة. الدعم الهاتفي: الأحد-الخميس من 9 صباحاً حتى 5 مساءً. دعم VIP: متاح 24/7.

نعم، نوفر فيديوهات تعليمية مجانية لجميع المستخدمين، وتدريباً مخصصاً عبر الإنترنت لمشتركي الباقة الاحترافية.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ali.sadaqa98@gmail.com أو عبر نظام التذاكر داخل لوحة التحكم. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

نحن ندعم آخر نسختين من Chrome، Firefox، Safari، وEdge. ننصح باستخدام أحدث إصدار للحصول على أفضل أداء.

لا، أليف نظام ويب بالكامل ولا يحتاج لأي تثبيت. كل ما تحتاجه هو متصفح واتصال بالإنترنت.

نعم، نوفر API للتكامل مع الأنظمة الأخرى (متاح في الباقة الاحترافية). تواصل معنا للمزيد من التفاصيل.

نوفر أدوات لاستيراد البيانات من أنظمة أخرى. تواصل مع فريق الدعم الفني وسنساعدك في عملية الانتقال بسلاسة.